拍迹用户协议

更新日期：2026 年 6 月 18 日

生效日期：2026 年 6 月 18 日

服务提供者：成都玄览万物科技有限公司

请您在注册、登录或使用拍迹前认真阅读并充分理解本协议。您点击同意、注册登录或实际使用服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议及相关规则。

一、服务内容

拍迹是一款面向网球运动场景的记录、复盘、训练辅助和社区服务产品。我们可能向您提供比赛录制、视频上传、AI 分析、数据统计、训练计划、约球记录、附近球场、动态发布、互动消息、会员权益、客服支持及其他相关服务。

具体服务内容以实际页面、App 版本、会员说明和运营活动规则为准。我们可能根据产品规划、合规要求或技术条件调整、暂停或下线部分功能。

二、账号注册与安全

• 您应使用真实、合法、有效的信息注册和使用账号，不得冒用他人身份或使用违法、侵权、误导性资料。
• 您应妥善保管账号、验证码、设备和登录凭证。通过您的账号实施的行为通常视为您本人行为。
• 如发现账号被盗用、异常登录或安全风险，请及时通过 App 内反馈或客服邮箱联系我们。
• 同一账号仅限您本人合理使用，不得出售、出租、转让、共享给不特定第三方或用于批量营销、刷量、作弊等用途。

三、用户行为规范

您使用拍迹时应遵守法律法规、公序良俗、平台规则和体育活动安全要求。您不得从事以下行为：

• 发布、传播违法违规、侵权、色情低俗、暴力恐怖、赌博诈骗、侮辱诽谤、歧视仇恨、危害未成年人或其他不当内容。
• 未经授权上传、发布或分析他人的视频、肖像、个人信息、比赛资料、聊天记录或商业素材。
• 恶意刷量、刷赞、刷评论、作弊、批量注册、爬取数据、攻击系统、绕过权限或干扰服务正常运行。
• 利用拍迹从事非法交易、广告骚扰、诱导私下交易、侵犯他人权益或危害平台安全的行为。
• 对 App、接口、算法、模型、数据或服务进行反向工程、破解、篡改、仿冒、未授权调用或商业化复制。

四、用户内容与授权

您对自己上传、发布或提交的视频、图片、文字、语音、资料和反馈享有依法归属您的权利。您应确保相关内容来源合法，并已获得必要授权，尤其是涉及他人肖像、声音、个人信息、未成年人或第三方场地活动时。

为提供存储、播放、压缩、转码、AI 分析、内容分发、社区互动、客服处理和安全审核等服务，您授予我们一项在全球范围内、非独占、可转授权给必要服务提供方、免许可费的使用许可。该许可仅限于实现和改进拍迹服务所需范围。您删除内容或注销账号后，我们将依法停止展示并删除或匿名化处理，但法律法规要求留存、备份延迟、安全风控或争议处理所需的除外。

五、AI 分析和训练建议

拍迹的 AI 分析、复盘摘要、指标计算、训练计划、装备建议和候选球场推荐由算法和数据处理生成，可能受视频质量、拍摄角度、遮挡、光照、场地、网络和模型能力影响。相关结果仅用于运动训练参考，不构成医疗、康复、安全保障、专业教练承诺或正式赛事裁判意见。

您应结合自身身体状况、训练经验、教练建议和现场安全条件谨慎使用。因您自行训练、比赛、线下约球或采纳建议产生的人身、财产风险，应由您根据法律规定和实际责任承担。

六、会员、订阅与付费

• 拍迹可能提供免费服务和会员服务。会员权益、价格、期限、自动续订、试用、优惠和限制以购买页面展示为准。
• iOS 端付费通常通过 Apple 应用内购买完成，支付、扣费、自动续订、取消订阅、退款等遵循 Apple 的规则。您可在 Apple ID 订阅管理中取消自动续订。
• 除法律法规、平台规则或页面明确说明外，已开通或已消耗的虚拟权益、会员服务通常不支持无理由退款。
• 若因违规、作弊、账号风险或违反本协议导致服务限制、暂停或终止，已支付费用的处理以法律法规、平台规则和实际责任为准。

七、知识产权

拍迹的商标、标识、界面、版式、文案、图片、图标、软件代码、算法模型、数据结构、产品设计、运营内容以及相关知识产权，归成都玄览万物科技有限公司或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、改编、传播、抓取、镜像、出售、出租、反向工程或用于商业目的。

八、隐私与个人信息保护

我们将按照《拍迹隐私政策》和《儿童/青少年个人信息保护规则》处理个人信息。请您在使用涉及个人信息、位置、相机、相册、麦克风、通知、支付或社交功能前仔细阅读相关规则。

九、未成年人使用

未成年人应在监护人同意和指导下使用拍迹。不满 14 周岁的儿童使用服务前，应由监护人阅读并同意本协议及儿童个人信息保护规则。监护人应关注未成年人的账号、内容发布、线下约球和运动安全。

十、服务变更、中断和终止

我们会尽力保障服务稳定，但可能因系统维护、版本升级、网络故障、第三方服务、不可抗力、监管要求或安全事件导致服务变更、中断或终止。我们会在合理范围内进行提示和恢复。

如您违反法律法规、本协议或平台规则，我们有权依法采取提醒、限制功能、删除内容、暂停展示、限制登录、封禁账号、终止服务、保存证据和向有关部门报告等措施。

十一、免责声明和责任限制

在法律允许范围内，我们不对因以下原因造成的损失承担超出法律规定的责任：用户自身原因、第三方服务、网络或设备故障、不可抗力、未经授权使用账号、线下运动或约球风险、用户发布内容、AI 分析误差或您未按提示操作。

本条不排除或限制法律法规不能排除或限制的责任。

十二、投诉、举报和侵权处理

如您认为拍迹内内容侵犯您的合法权益，或发现违法违规、不良信息、未成年人风险、账号盗用等问题，可通过 App 内举报、反馈入口或邮箱联系我们。请尽量提供权利证明、链接、截图、账号信息和联系方式，以便我们核实处理。

十三、协议更新

我们可能根据法律法规、产品功能、商业模式或运营情况更新本协议。重大变更会通过官网、App 内弹窗、站内信或其他显著方式提示。若您不同意更新后的协议，应停止使用相关服务；继续使用视为接受更新。

十四、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或服务产生争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律另有强制规定的，从其规定。

十五、联系我们

如您对本协议有疑问、投诉或建议，请联系：support@xuanlanwanwu.cn。